Youra 隐私政策

最后更新日期：2026年8月17日 | 生效日期：2026年8月17日

运营主体：深圳梵昇数智文化科技有限公司

应用名称：Youra（cn.fanrise.youra）

联系邮箱：appstore@fanrise.cn

联系地址：深圳市南山区高新南四道025号高新工业村W2-A栋6楼B066室（邮编 518063）

目标市场：美国、中国 | 适用年龄：18岁及以上

1. 适用范围与运营主体

本《Youra 隐私政策》适用于深圳梵昇数智文化科技有限公司通过 Youra 移动应用（cn.fanrise.youra）及相关服务提供的产品和功能。如您不同意本政策，请勿注册和使用 Youra。

2. 我们处理的信息

2.1 账号和身份验证信息

邮箱注册：电子邮箱地址、账号标识、登录凭证及安全验证信息。Google 登录：通过 Auth0 平台（美国区域）进行，采用浏览器登录 + 深链回调方式，不使用官方 SDK。可能处理电子邮箱、用户标识（sub）、登录时间、IP 地址、用户代理和安全日志。Auth0 返回的头像图片（picture 字段）可能被我们获取。

2.2 个人资料与个性化信息

为提供星座、占卜、个性化内容，您可提供姓名、出生日期、出生时间、性别和城市。首版不请求设备定位权限。

2.3 用户内容与 AI 生成信息

我们会处理占卜问题、聊天内容、历史记录、收藏内容以及 AI 生成的答案。AI 服务使用 DeepSeek-V3 模型（经阿里云百炼平台提供），通过 API 直接调用（chat/completions）。用户输入和 AI 输出由阿里云保存 30 天，日志记录保留 30 天。阿里云百炼提供人工审核通道。

2.4 头像照片

当您主动拍摄或选择照片作为账号头像时，我们会将其存储在我们的数据库中。首版不使用 OSS 对象存储或 CDN。上传前压缩图片并移除 EXIF 元数据。头像通过系统图片选择器获取，不申请相机权限。

2.5 购买与交易信息

Youra 计划通过 Google Play Billing 处理付费订阅（将在商业上线时接入）。届时我们将不直接获取完整银行卡号，但会处理订单号、购买令牌、产品标识、订阅状态、交易时间和退款状态。首版暂不涉及付费功能。

2.6 使用分析、设备与安全日志

Youra 使用友盟 U-App 进行使用统计：国内版本使用 umeng-common 9.9.8 + asms 1.8.7 + uyumao 1.1.4；海外版本使用 umeng-common 9.7.4.1。友盟会采集设备标识、系统信息、页面和事件等常规统计数据。我们将在用户同意隐私政策后初始化友盟，确保不提前采集数据。Auth0 登录日志也可能包含 IP 地址、用户代理和安全事件。

3. 信息处理目的

创建、验证和维护用户账号
提供 AI 生成、星座、占卜、聊天、历史、收藏和头像功能
管理订阅、权益和退款
进行必要的使用分析、故障排查、欺诈防范和安全管理
响应用户的访问、更正、删除个人信息及注销账号请求
遵守适用法律法规和平台要求

4. 委托处理、共享与第三方服务

服务商	用途	涉及的信息
Auth0 / Google	Google 登录、身份验证和安全	电子邮箱、用户 ID、IP、用户代理、登录日志
阿里云邮件/账号服务	邮箱注册与账号服务	邮箱、账号 ID、验证和安全信息
阿里云百炼（DeepSeek-V3）	AI 内容生成	问题、出生信息、聊天上下文
阿里云 RDS MySQL	业务数据、头像、历史记录	账号、资料、内容、图片、业务记录
友盟 U-App（国内 9.9.8 / 海外 9.7.4）	使用统计分析	App 交互、设备、网络、标识信息
Google Play Billing	购买与订阅（计划接入）	订单号、购买令牌、产品标识、订阅状态

5. 权限使用

权限/功能	首版状态	说明
相机	不申请	头像通过系统图片选择器获取，不申请 CAMERA 权限
系统图片选择器	使用	用于选择头像
麦克风	不使用	删除 RECORD_AUDIO
定位	不使用	删除精确/后台定位权限
广泛存储	不使用	不使用 MANAGE_EXTERNAL_STORAGE
通知	不使用	不含 POST_NOTIFICATIONS

6. 存储地点、跨境传输与保留

服务器部署在阿里云 ECS（华南/深圳），数据库使用阿里云 RDS MySQL。美国用户提交的信息可能传输至中国并存储。Auth0 服务使用美国区域（*.us.auth0.com），Google 登录和 Google Play 服务涉及境外处理。不使用 OSS 对象存储，头像存储在数据库中。

数据保留期限

数据类型	保留期限	删除条件
账号和个人资料	账号存续期间	注销账号后删除
AI 对话、历史、收藏	用户使用期间，历史列表展示近 90 天	用户删除或注销账号
头像	使用期间	更换头像或注销账号
Auth0/安全日志	由 Auth0 控制	注销时删除本地账号，Auth0 远端账号由 Auth0 管理
统计/分析数据	行业标准期限	聚合化后不再关联个人
订单/退款/防欺诈记录	法定商业期限	期限届满后删除或匿名化

7. 信息安全

我们采用访问控制、权限分离、传输加密、凭证保护、日志审计、数据备份和事件响应等措施保护您的信息。

8. 用户权利与账号注销

您可以访问、更正、限制、删除个人信息，撤回可选同意，以及注销账号。App 内设置页或账号注销页面发起请求。

注销后删除账号、个人资料、出生信息、AI 对话、历史、收藏、头像和相关业务数据。退款记录、防欺诈记录、安全审计日志和法定会计记录依法保留。

8.1 获取个人信息副本

您有权请求获取个人信息副本（PDF 格式），包含账号信息、个人资料、AI 对话、收藏、头像和订阅订单。通过数据请求页面提交，验证身份后 15 个工作日内发送。

📧 申请个人信息副本

9. 未成年人保护

Youra 仅面向 18 岁及以上用户。我们不会有意收集未满 18 岁人士的个人信息。

10. 政策更新与联系方式

我们可能因功能变更、SDK 更新、法律或平台要求变化而更新本政策。重大变更将通过 App 内通知告知。

运营主体：深圳梵昇数智文化科技有限公司

联系邮箱：appstore@fanrise.cn

联系地址：深圳市南山区高新南四道025号高新工业村W2-A栋6楼B066室（邮编 518063）

11. 加州消费者隐私法 (CCPA) 补充条款

本节适用于美国加利福尼亚州居民。

11.1 收集的个人信息类别

标识符：电子邮箱、用户 ID、账号标识符
加州民法典 § 1798.80(e) 类别：姓名、出生日期、性别
商业信息：购买记录、订阅状态
互联网活动：App 使用数据、交互记录
地理位置数据：基于 IP 的近似位置
音视频信息：头像照片
推论：AI 生成的占卜和星座解读

11.2 我们不出售个人信息

我们不出售、也不会出售您的个人信息。

11.3 您的 CCPA 权利

知情权
访问权
删除权
选择退出权（我们不销售数据，自动满足）
不受歧视权

11.4 如何行使 CCPA 权利

邮箱：appstore@fanrise.cn | 地址：深圳市南山区高新南四道025号高新工业村W2-A栋6楼B066室。45 天内响应。

11.5 未成年人数据

不会故意收集或出售 16 岁以下未成年人的个人信息。

Youra Privacy Policy

Last Updated: August 17, 2026 | Effective: August 17, 2026

Controller: Shenzhen Fanrise Digital Culture Technology Co., Ltd.

App: Youra (cn.fanrise.youra) | Email: appstore@fanrise.cn

Markets: U.S., China | Age: 18+

1. Scope and Controller

This Privacy Policy applies to Youra (cn.fanrise.youra) operated by Shenzhen Fanrise Digital Culture Technology Co., Ltd. Do not use if you disagree.

2. Information We Process

2.1 Account & Authentication

Email registration: email, account ID, credentials. Google Sign-In: via Auth0 platform (US tenant, *.us.auth0.com), using browser login + deep link callback (no official SDK). May process email, user ID (sub), login time, IP, user agent, and security logs. Auth0 profile picture may be retrieved.

2.2 Profile & Personalization

Name, birth date/time, gender, city (manually provided). First release does not request device location.

2.3 User Content & AI

Divination questions, chat, history, favorites, AI-generated responses. AI uses DeepSeek-V3 via Alibaba Cloud Model Studio, called directly (chat/completions). User input and AI output stored by Alibaba Cloud for 30 days; logs retained 30 days. Human review channel available.

2.4 Avatar Photos

Uploaded when user takes/selects avatar. Stored in our database (no OSS/CDN). Compressed, EXIF removed. Uses system photo picker, no camera permission.

2.5 Purchases

Planned via Google Play Billing (to be integrated at commercial launch). We will not receive full card numbers but will process order IDs, purchase tokens, subscription status, and refund status. First release has no paid features.

2.6 Analytics & Security Logs

Umeng U-App: domestic version umeng-common 9.9.8 + asms 1.8.7 + uyumao 1.1.4; overseas version umeng-common 9.7.4.1. Collects device identifiers, system info, page/event data. Initialized only after privacy consent. Auth0 logs: IP, user agent, security events.

3. Purposes

Create and secure accounts
Provide AI, astrology, divination, chat, history, favorites, avatar features
Manage subscriptions, entitlements, refunds
Analytics, troubleshooting, fraud prevention, security
Respond to privacy requests and account deletion
Comply with applicable laws

4. Service Providers

Provider	Purpose	Data
Auth0 / Google	Authentication, security	Email, user ID, IP, user agent, logs
Alibaba Cloud Email	Registration, account services	Email, account ID, verification info
Alibaba Cloud Model Studio (DeepSeek-V3)	AI generation	Questions, birth info, chat context
Alibaba Cloud RDS MySQL	Data, avatars, history	Account, profile, content, images
Umeng U-App (CN 9.9.8 / Global 9.7.4)	Analytics	App interactions, device, network, identifiers
Google Play Billing	Purchases (planned)	Order IDs, tokens, subscription status

5. Permissions

Permission	Status	Note
Camera	Not used	System photo picker, no CAMERA permission
Photo Picker	Used	Avatar selection
Microphone	Not used	Remove RECORD_AUDIO
Location	Not used	Remove location permissions
Broad Storage	Not used	No MANAGE_EXTERNAL_STORAGE
Notifications	Not used	No POST_NOTIFICATIONS

6. International Transfers & Retention

Servers hosted on Alibaba Cloud ECS (South China/Shenzhen), database: Alibaba Cloud RDS MySQL. U.S. user data may be transferred to China. Auth0 uses US tenant (*.us.auth0.com). No OSS object storage; avatars stored in database.

Data Retention

Data	Retention	Deletion
Account & profile	Account lifetime	On account deletion
AI conversations, history, favorites	During active use; history shows last 90 days	On user deletion or account deletion
Avatar	During use	On avatar change or account deletion
Auth0/security logs	Controlled by Auth0	Local account deleted; Auth0 remote account managed by Auth0
Analytics	Industry standard	Aggregated, de-identified
Orders/refunds/anti-fraud	Statutory period	Deleted or anonymized after expiry

7. Security

Access controls, permission separation, encrypted transmission, credential protection, log auditing, backups, and incident response.

8. Your Rights & Account Deletion

Access, correct, restrict, delete data; withdraw consent; delete account via app or deletion page.

8.1 Data Copy

Request a PDF copy of your data via data request page. Delivered within 15 business days after verification.

📧 Request My Data Copy

9. Age Restriction

Youra is for individuals 18+. We do not knowingly collect data from minors.

10. Updates & Contact

Policy may be updated; material changes communicated via app.

Controller: Shenzhen Fanrise Digital Culture Technology Co., Ltd.

Email: appstore@fanrise.cn

Address: Room B066, 6/F, Block W2-A, Hi-Tech Industrial Village, 25 South Hi-Tech 4th Road, Shenzhen, Guangdong, P.R. China 518063

11. CCPA Supplement

For California residents.

11.1 Categories Collected

Identifiers
Cal. Civ. Code § 1798.80(e) categories
Commercial information
Internet activity
Geolocation data
Audio/visual information
Inferences

11.2 We Do Not Sell Data

We do not and will not sell your personal information.

11.3 Your Rights

Right to Know
Right to Access
Right to Delete
Right to Opt-Out (automatically satisfied)
Right to Non-Discrimination

11.4 How to Exercise

Email: appstore@fanrise.cn. Response within 45 days.

11.5 Minors

We do not knowingly collect or sell data of minors under 16.